「高時給だしコールセンターで働いてみたいけどなんだか不安だなー」
「高時給ってことは、なにかワケありの仕事なのかなー？」
コールセンターで働く前は僕もこんな感情を抱いていました。でも実際に働いてみると、意外と楽でビックリしました！
そしてそれなりには大変なコトもありました。まあ慣れればどうってことありません。すぐ仕事は覚えられます！
なにより高時給ですので、おいしいバイトです。
今回はコールセンターのバイトを経験して分かったコトを書いていきます！
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Contents
コールセンターのバイトの仕事内容はすぐ覚えられる？
コールセンターのバイトの仕事内容に関しては、まず電話をかける前に研修が行われますので安心です！
さらにトーク集が準備されていますので、読むだけでOKの場合が多いです！
最初の内は分からないコトだらけなので、ある程度の所までいったら、上級者にパスしたりすると思います！
一日に何回も電話をかけますので、勝手に覚えられますよ！
コールセンターのバイトの休憩はどんな感じ？
休憩は会社によりますが、例をあげますと昼休憩が１時間あって、別に１時間毎に１０分の休憩が入る感じです！
発信のコールセンターのバイトは、結構こまめに休憩がある印象です！
実際にコールセンターで働いてみて分かったこと！
喉が痛くなる
実際に働いていてみて分かったのですが、１日中電話をするので喉が痛くなります。
対策は水分の補給をしっかりするコトと、喉飴をなめることです！
それで喉のケアができると思います！
話す仕事なので、喉が痛いと仕事にならないので、対策を怠らないように！
ストレスが意外にたまる
電話をかけていると、やはり中には怒鳴ってきたり、グチグチ説教してくるクソ客がでてきます。
最初は戸惑うかもしれませんが、安心してください！慣れます！
大体クレームのパターンは同じコトを言ってきます。なので対応していく内に返し方を覚えるから、サクッと会話を終わらせましょう！説教するだけして買わない客ですので、時間の無駄です！
クレーム処理のトーク集なども用意されてると思います！正しく処理すれば問題は１つもありませんので、毅然とした対応を心懸けましょう！
人間関係について！
職場の雰囲気にもよるのでなんともいえないですが、大抵働いてる人数が多いですので、全員と仲良くなるコトはないです！周りの席の人とか、同じグループの人仲良くなると思います！人の入れ替わりも中々激しかったりします！
次の仕事が見つかるまでの繋ぎの人が多い！
意外に次の就職までの間に短期で働いている人が多い印象でした！
次の仕事が営業の仕事だから、練習がてらコールセンターで短期で働こうと思って！みたいな人のコトですね！発信のコールセンターだったら、電話をかけて営業するのでもってこいです！
頑張りが給料に反映される！
契約をとるとインセンティブと言って、基本給と別に支給されたり、時給がアップしたりします。
なので契約をとるほど、もらえる金額が増えますので、仕事に対するモチベーションが上がりまくりです。
通常の仕事だと貰える給料は、頑張ろうがサボろうが変わらないですので、モチベーションがイマイチ上がりませんが、コールセンターは違うので仕事が楽しくなると思います。
インセンティブで稼ぎたいのであれば、発信のコールセンターをオススメします。
発信のコールセンターは営業の電話をかけるので、インセンティブがつきますが、受信のコールセンターだとお客さんからお問い合わせを電話対応するコトになりますので、インセンティブがつかないコールセンターが大半をしめます。
なのでガッツリ稼ぎたい方は、コールセンターの求人に応募する際は、発信業務を行うコールセンターに応募しましょう。
コールセンターのバイトはまずは短期でやるのがおすすめ！
実際に働いてみた経験の感想は、まずは試しに１ヶ月間や２ヶ月間短期でコールセンターで働いてみるコトをおすすめします！
やはり実際に働いてみないコトには、何も始まりません。頭の中でいくら考えたところで不安は消えません。
短期だと終わりがあるので、頑張れます。短期間でガッツリ稼いでスパッと辞めちゃいましょう！
もちろん実際に働いてみて、自分にあってるのであれば長期に切り替えるのもありです！歓迎されると思います！
学生さんで短期休みだけガッツリ働くのもよし！求職中の方は次の仕事が決まるまでの間だけ働くのもよし！
